背景
新型冠状病毒感染的肺炎（以下简称“新型肺炎”）疫情严峻，公众防范意识也不断提高，在线咨询需求激增，医生严重紧缺。其实在咨询中，绝大多数新型肺炎咨询问题较为基础、重复，完全可以通过更高效的技术手段协助人工承接。
针对此情况，百度灵医智惠紧急推出“智能咨询助手”，包含常见问题解答、标准化预问诊路径、在线医生咨询辅助三大模块，能帮助在线健康咨询平台、政府疫情防控平台、互联网医院等提供在线健康咨询服务的平台，倍数级提升新型肺炎人工在线咨询效率。
该产品在疫情期间免费开放，欢迎合作伙伴联系：178-0148-3029，百度将以最快速度进行技术对接。
产品能力及应用场景

常见问题解答

汇聚最新专业信息，可快速编辑上传

标准化预问诊

标准化信息收集，医生无须多轮低效文字交互

在线咨询辅助

医生便捷回复

三大功能提升咨询效率

功能1：常见问题解答

针对最常问的新型肺炎问题，汇集卫健委、WHO等权威机构最新专业解答；同时，合作伙伴可根据自身需要定制问题&解答，且定制成本极低（excel上传，最快几分钟生效）

功能2：标准化预问诊功能提升信息收集效率

基于《WHO发布武汉新型冠状病毒肺炎临床处理规范》提供标准化咨询信息收集模板，帮助医生在提供咨询服务前迅速收集标准化的信息，无须费时费力低效多轮交互。

功能3：AI技术辅助医生处理线上咨询需求

基于预问诊获取的信息，通过AI能力对信息进行初步判断，并输出初步的咨询建议供医生参考；医生确认后一键发回用户，大大提高线上咨询效率。

（以上图示仅供参考，最终以第三方产品实际展示为准）
如何对接

对接便捷，信息安全保密。详情请联系：178-0148-3029。

百度承诺：从即日（2020-01-30）开始到疫情结束，不收取任何费用，向各在线健康咨询平台、政府疫情防控平台、互联网医院等平台开放智能咨询助手。

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